居开荒保洁
新居开荒保洁是指在你的新房刚刚装修完毕后进行的保洁服务。
（一）所用工具：
大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。
（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
（三）开荒程序：
开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。
程序如下：
1、首先清理现场留下的装修垃圾；
2、由上到下全面吸尘；
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
6、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
（四）标准：
玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；
门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。

地毯清洗
地毯是一种高档的地面装饰材料，无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵，同硬性地面相比，在地毯上步行感觉舒适、柔软，但是地毯容易脏污，就好像身上的衣服被弄脏一样，认人十分沮丧。

如何将厚重的地毯长期清洗保养的洁净、清新、松软而富有弹性呢？这就要求我们有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一些持久、可实现的清洁保养计划。我公司有着许多对付各种特殊污迹污渍的技术的窍门，相信定能祝您一臂之力。

清洗方式：

1、 湿洗
使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。
一般程序：
A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干

2、 干洗
使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
一般程序；
A、 撒干洗粉 B、 局部污渍处理 C、 干洗机清洗 D、 吸尘吸水机吸干 E、 梳毛机整理地毯毛

收费标准：

湿洗化纤地毯：2-4元/平米、 湿洗纯毛地毯：3-5元/平米、干洗化纤地毯：4-6元/平米 干洗纯毛地毯：6-10元/平米、块毯价格面议。

电脑清洗
电脑在使用一年以后，主机箱内部和显示器外就会有很多灰尘，尤其是电源风扇、CPU风扇等处的灰尘特别多，如果气温湿度大就会产生元器件导电，此时，要是不注意清洗的话，就会造成计算机在运行程序时经常死机、开机慢，或者重新启动时引起数据资料的丢失，重则导致烧毁机器硬件，引起不必要经济损失。
专家建议：
1、尽量在用完电脑后，盖上布套，减少灰尘进入。
2、定期对电脑及办公设备进行清洁消毒。
本公司采用专业的清洗设备和药剂对电脑进行除尘、除菌、防静电、消毒处理，以达到电脑的全面清洁，维护身心健康。
收费标准：外部清洗 30元/台 内外清洗 50元/台
饮水机清洗
饮水机在使用过程中经常更换水桶，机身和水桶结合处就会有细菌的侵入，加热器内部就会产生水垢，严重影响水质，所以就要对其内部进行全面清洗和消毒。
收费标准：免拆洗 30元/台 拆洗 60元/台
空调清洗
人们只知道空调能够制冷、制热就可以使用，可是却不知道，随着空调使用年限的增加，一只无形的杀手却伸向了人类的健康。因为空调使用一、两年后必须全面清洗一次，否则内部堵塞灰尘、污垢和细菌，会产生怪异的味道，使人患上"空调病"，办公一族尤其显著！人人渴望舒适，人人渴望健康，当我们告诉他们空调的“吸尘、养菌的工作原理”后，他们往往大吃一惊：认识到清洗空调的必要性。 由于空调特殊的工作方式，使其具有吸尘器一样的功效——抽进室内空气，经过潮湿的蒸发器全面接触后，再吹回室内；长此以往，室内的灰尘、污垢、细菌等积累堵塞在空调内部，当空调停机后，温度恢复会使细菌繁殖，霉变，并产生异味，这样会直接影响到空调使用者的身体健康，引发呼吸道疾病，皮肤病等，对人体的健康构成莫大的威胁，导致空调综合症的发生。同时因为循环受阻，导致制冷系统工作压力升高，表现为制冷、制热率下降，耗能费电，以及噪音增大，甚至损坏空调（与我们的健康相比，这好象是次要的）。 我单位曾经维修过一台空调，表现为工作15分钟后自动停机，检查保护电路正常、系统压力稍高，不能断定故障原因。 经过电路改动后，勉强工作，经三次观察、返修，最后确定为：工作环境肮脏，室内机污垢严重，包裹测温电路，产生错误信号，导致保护、延时电路误动作而停机。利用“空调清洗剂”清洗内外机组后，一切恢复正常，而且工作电流降低，噪声减小，制冷速度增加。

油烟机、油烟道清洗
人工铲除油垢，使用高压清洗机配合专业工具、药剂等进行全面清洗及组装，保证烟道畅通。

公司单位保洁(清洁托管、保洁员外派)
针对办公楼，双方可划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）
派出保洁员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务
服务方式及收费标准
第一种方式：
★ 人员安排：固定保洁员1名，每天2~4小时保洁时间（节假日不计）
★ 工作时间：双方协商合理安排。
★ 服务内容：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、清理垃圾
★ 工具药剂：公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂。
★ 监督检查：公司日常保洁主管至少1次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。
★ 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。
★ 收费标准：人民币捌佰至壹扦元整/月每人。

第二种方式：
★ 人员安排：固定保洁员1名，全天负责企业卫生清理（节假日不计）。
★ 工作时间：委托方定时间，每天8-9小时，提供午餐。
★ 服务内容：来宾接待、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。　　　　
★ 工具药剂：只提供人员不含工具、药剂。
★ 监督检查：公司日常保洁主管至少2次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见
反馈至公司。
★ 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。
★ 收费标准：人民币玖佰元至壹千贰佰元整/月每人。

第三种方式：
★ 人员安排：固定保洁员1名，全天负责企业卫生清理（节假日不计）。
★ 工作时间：委托方定时间，每天8-9小时，提供午餐。
★ 服务内容：来宾接待、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。　　　　
★ 工具药剂：本公司提供尘推、百洁布、胶手套、扫帚、水桶、玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂、五洁粉、84消毒液、牵尘液、芳香球、大垃圾袋。
★ 监督检查：公司日常保洁主管至少2次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。
★ 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。
★ 收费标准：人民币壹仟伍佰元至贰仟伍佰元整/月每人。

外墙清洗| 高空清洗
一、项目岗位素质要求、分工及职责
项目经理：
具有多年各类型大厦外墙清洗作业的管理与实施经验，对项目的实施进度及质量负责；负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题；负责与客户及相关人员的协调工作。
现场主管：
具有多年各类型大厦高空作业的管理与实施经验，配合项目经理对作业现场人员进行调度，并进行作业指导。
高空作业人员及现场安全监督员：
具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。

二、外墙清洗作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。

三、施工方案
l 外墙清洗方式：目前外墙清洗主要有两种方式：吊板和擦窗方式。
①、吊绳（高空作业绳，学名锦纶绳，直径18毫米，拉力为240000牛顿（合计两吨半左右）
②、副绳（安全保护绳）：学名锦纶绳，直径16毫米，拉力为22000牛顿（合计两吨左右）
②、吊板（水曲柳木制成）
③、钢丝绳（直径10毫米）
④、U型蟹扣（钢制）
④、自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用。
④、安全带 以上7种组装成一个坐式高空吊板。
1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，比如管道等，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦。
2、将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，里面装少半桶清洁剂（药水）。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作结束。
3楼顶设立人员做安全保护。　
4楼底设巡视安全保护人员。
l 外墙清洗条件：
1、气候条件:外墙清洁必须要在良好的气候条件卜进行，风力应小于5级。5级以上停止工作。另外，下雨、下雪、有雾能见度差以及高温(38度以上)和低温(0度以下)等条件下都不适合进行外墙清洗。2、人员条件:外墙清洁：必须有良好的身体条件和心理素质，年龄应在40岁以下，体重在60公斤左右，血压正常，视力良好，无恐高症。3、设备条件:外墙清洁的设备
必须处于良好的状态， 如吊板有发毛、部分丝股渐裂等现象应立即更新。
l 外墙清洗操作
使用吊板的准备工作：
(1) 天气情况。(2) 现场勘察。(3) 工具准备。(4) 工作人员穿戴整齐，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳子；(5) 现场安全监督员到位，安全监督员应设二人，顶部一个地下一人。放置高空作业指示牌，做到严格规范，万无一失。
l 操作进行：
(1) 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；(2) 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置；(3) 用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙角上，稍后用刮条、或刷水擦拭，最后用抹布将墙面揩干。(4) 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁直该纵向位置至工作结束，然后再横向移动位置；(5) 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守； (6) 清洗玻璃幕墙严禁使用碱性清洁剂，否则会造成幕墙镀膜在
半月左右斑脱、褪色等严重后果。
l 操作结束：
(1) 将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，应作报废处理：(2) 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；(3) 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。
四、施工工具：
高空缆绳、保险绳、安全带等相关材料及其它配套工具。
五、清洁剂：
本公司所使用的清洁剂为呈中性偏碱性的清洁剂，经稀释后PH值为8-10之间，不会对外墙瓷砖、玻璃等材料造成伤害。

六、安全保障
外墙清洗作业在确保安全的情况下，要保证质量，两者相符相成，我公司的全体高空作业员工全部进行高空作业的培训，取得相应高空作业的证书，有着非常丰富的实践操作经验；所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害保险投保。高空作业组经过多次实战，积累了丰富的经验，安全施工达到百分之百。

地板打蜡、地面护理
地板打蜡
地板上蜡的原因：1、保护石材及地板；2、增加美观；3、防滑；4、清洁方便：
地面分析：
1、硬质地面花岗岩、大理石、水磨石(底蜡和面蜡各两遍效果更佳)镜面砖、瓷面砖、釉面砖(打蜡效果不好，容易脱落)
2、软质地面橡胶地板系列、PVC材质地板系列3、木地板系列实木地板、复合地板.
注：软质地面、木地板系列如需打蜡处理，最好使用免擦高光面蜡，且不用抛光。
工具：清洗机、吸水机、高速抛光机、风干机、蜡拖或老虎夹、毛巾、榨水车、工作指示牌及抹布等。
药剂：高速磨光面蜡、底蜡、免抛面蜡、地面清洁剂(酸性清洁剂、全能水)或起蜡水、中性清洁剂。
步骤：
1、清理地面杂物，并竖立工作指示牌；
2、用中性清洁剂将地面清洗干净。
3、在洁净干燥的地表面落底蜡两遍，风干；
4、底蜡干燥后，在其表面落面蜡两遍，风干；
5、待蜡面彻底干燥后，用高速抛光机配合抛光垫进行均匀、匀速的抛光即可。
6、经打蜡抛光的地面，光亮整洁、自然镜面可达到90％以上，感观效果特佳。

注意事项：1、操作中必须严格按照程序操作即：纵横交错，十字交叉，越溥越好，越均匀越好。
2、蜡剂在5度--40度之间使用效果最好。
3、免擦高光面蜡、高速磨光面蜡、修补蜡，均不能在24小时内打四遍，底蜡和面蜡必须结合起来使用，否则不能达到好的效果。
地面清洗
清洗地面规范及操作：对各种软性硬性地面（大理石、花岗岩、瓷砖、水泥、马赛克、木地板）等进行消毒清洗，清除地面上的一切污渍，而后进行打醋磨光等专业处理，使污秽的地面迅速恢复光洁。
使用工具及材料：洗地机、尼龙刷盘、吸水机、拖把、水桶。
使用料剂：弱碱或中性清洁剂。
操作方法：1、将稀释好的清洗液倒入洗地机内，开机操作，从后向前进, 按直线行走，这样可避免遗漏。
2、擦洗同时启动吸水机，边擦洗边吸除污水，对洗地机无法洗到的地方可用拖把泡清洁剂拧干后擦洗。
3、用清洁剂清洗一遍吸干地面污水后，按同样用清水再洗一遍，吸干水分即可完成。
4、注意事项：清洁地面禁止使用酸性清洁剂和粉状清洁剂，否则会损伤和腐蚀石材表面，避免用粗糙物磨擦地面，以免石材表面留下永久性划痕。5、标准：干净透亮、无污迹、无印痕。
实木地板翻新
   所有实木地板使用数年后都会出现起漆、掉漆、变形、隆起等情况，极大的影响了装饰效果的整体美观,而且掉漆后如果不及时翻新,水迹、油迹渗入后将无法恢复原本状态。昂贵的木地板进行更换的话不但会花费一大笔费用，而且费时费力，使用本项服务，只须花费重装费用的10%-20%的费用就可使您的地板焕然一新。而且木地板还可以数次翻新，不影响美观。对于长期为旧地板困扰的用户本技术是您两全齐美的选择。
一．木地板翻新施工程序
1． 使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5毫米，再经仔细砂光使地板表面细腻、光滑达到全新状态。地板边角使用小型角磨机进行打磨达到整体平滑效果。
2． 将原有的边缝透明腻子剔除，重新封缝。
3． 待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
4． 用水砂纸仔细研磨，将面层磨至略感粗糙，除去粉屑，刷第二层面漆。
5． 待最后一遍面漆全干后打上地板蜡即可。
二．以下情况不能达到全新效果
1．边潮湿，浸入地板后导致发霉变色（补救办法：部分更换）。
2．板受潮后隆起（补救办法：可将地板拆卸找平后再进行翻新）。
3．地板严重受损。（补救办法：部分更换）。

室内保洁、家庭保洁
(一)所用工具：
大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。

（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

（三）精保洁程序：
精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。
具体如下：
1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。
2、 卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
3、 厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、 卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、 地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。
7、 地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

精保洁与开荒保洁的不同：
由于室内保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。
家庭保洁标准：
玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。
地角线：无尘土、洁净、无胶渍。